Transparencia en el uso de inteligencia artificial

En Abril Boutique utilizamos la inteligencia artificial como una herramienta creativa y de apoyo para mejorar algunos procesos de nuestra tienda, agilizar la publicación de contenidos y desarrollar nuevas formas de presentar nuestras colecciones.

1. Nuestro compromiso

La inteligencia artificial se utiliza como apoyo a la actividad de Abril Boutique, pero no sustituye la responsabilidad ni el criterio de las personas que forman parte del proyecto.

Las decisiones comerciales, la selección de contenidos, la imagen de marca, la gestión de productos y la relación con nuestras clientas permanecen bajo control humano.

2. Para qué utilizamos inteligencia artificial

Actualmente podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial en los siguientes procesos:

• Generación automática de descripciones comerciales de productos.
• Creación de textos para campañas, redes sociales y comunicaciones comerciales.
• Creación o transformación de imágenes promocionales.
• Diseño de cabeceras, banners y recursos visuales para la web.
• Producción de determinados vídeos y contenidos audiovisuales.
• Apoyo creativo en campañas de marketing y email marketing.

3. Descripciones de productos

Algunas descripciones de producto pueden generarse automáticamente mediante un sistema de inteligencia artificial a partir del nombre y de la imagen principal del artículo.

La inteligencia artificial puede generar:

• una descripción larga;
• una descripción corta;
• una dirección web optimizada para buscadores.

Estas descripciones pueden publicarse inicialmente de forma automática y ser revisadas, corregidas o sustituidas posteriormente por el equipo de Abril Boutique.

La inteligencia artificial no determina precios, stock, tallas, condiciones de compra, impuestos ni disponibilidad. Estos datos proceden de los sistemas de gestión de Abril Boutique.

4. Imágenes promocionales creadas mediante IA

Algunas imágenes utilizadas en la web, redes sociales o campañas de comunicación pueden haber sido creadas, modificadas o mejoradas mediante herramientas de inteligencia artificial.

Estas imágenes tienen una finalidad creativa y publicitaria. Su objetivo es transmitir el estilo, el ambiente y la identidad visual de Abril Boutique.

La mayoría de las fotografías utilizadas en las fichas de producto proceden directamente de las marcas y proveedores. De forma excepcional, cuando no existe material fotográfico disponible, podrá utilizarse una recreación generada mediante inteligencia artificial.

Cuando una imagen generada mediante IA pueda influir de forma relevante en la percepción del producto, Abril Boutique procurará identificarla o contextualizarla de manera adecuada.

5. Avatar digital inspirado en Carmen

Abril Boutique utiliza en determinados contenidos promocionales un avatar digital inspirado en Carmen, persona vinculada a la imagen de la marca.

Este avatar ha sido creado a partir de imágenes facilitadas y autorizadas para ese fin. Puede aparecer en:

• cabeceras y banners de la web;
• publicaciones en redes sociales;
• campañas promocionales;
• contenidos audiovisuales.

El avatar es una recreación digital con finalidad comercial y creativa. No pretende presentar como reales situaciones, declaraciones o acontecimientos que no hayan ocurrido.

6. Voz sintética y contenidos audiovisuales

En determinados vídeos promocionales puede utilizarse una voz sintética basada en muestras de voz autorizadas de Carmen.

Esta voz se utiliza exclusivamente dentro de contenidos publicitarios y creativos vinculados a Abril Boutique.

No se emplea para:

• suplantar la identidad de Carmen;
• atribuirle declaraciones personales reales que no haya realizado;
• generar comunicaciones privadas en su nombre;
• inducir a error sobre hechos o acontecimientos reales.

Los vídeos y contenidos audiovisuales creados mediante inteligencia artificial son revisados antes de su publicación.

7. Revisión y supervisión humana

Dependiendo del proceso, la supervisión puede realizarse antes o después de la publicación.

• Las imágenes, vídeos, publicaciones en redes sociales y campañas de email marketing se revisan antes de su difusión.
• Las descripciones automáticas de productos pueden publicarse inicialmente y revisarse posteriormente.

En todos los casos, Abril Boutique mantiene la capacidad de corregir, modificar, sustituir o retirar cualquier contenido generado mediante inteligencia artificial.

8. Datos personales y clientes

Abril Boutique no utiliza actualmente inteligencia artificial generativa para analizar datos personales de sus clientas, elaborar perfiles comerciales, evaluar su solvencia o adoptar decisiones automatizadas sobre ellas.

Las herramientas utilizadas para generar textos e imágenes no reciben:

• nombres o apellidos de clientes;
• direcciones postales;
• teléfonos;
• direcciones de correo electrónico;
• datos bancarios;
• historiales de compra;
• información de pedidos.

9. Atención al cliente

Actualmente Abril Boutique no utiliza chatbots autónomos ni sistemas de inteligencia artificial para atender directamente a las clientas.

La atención se realiza por personas a través de los canales habituales de contacto de la empresa.

10. Transparencia de los contenidos

Abril Boutique procurará informar de manera clara y proporcionada cuando un contenido audiovisual o una recreación generada mediante inteligencia artificial pueda confundirse razonablemente con una imagen, grabación o declaración auténtica.

En contenidos claramente creativos, promocionales o publicitarios, esta información podrá facilitarse mediante avisos generales, descripciones de publicaciones, textos asociados al contenido o referencias a esta página de transparencia.

11. Evolución del uso de la inteligencia artificial

Las herramientas y modelos de inteligencia artificial evolucionan de forma continua. Abril Boutique podrá incorporar nuevas funcionalidades cuando resulten útiles para su actividad, siempre bajo criterios de responsabilidad, control humano, seguridad y respeto a la normativa vigente.

Esta página se actualizará cuando se produzcan cambios relevantes en los usos descritos.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de inteligencia artificial en Abril Boutique puedes contactar con nosotros:

Última actualización: julio de 2026.