Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta política te explicamos de forma clara cómo Abril Boutique recoge, utiliza, conserva y protege tus datos personales cuando visitas nuestra web, realizas una compra, contactas con nosotros o te registras en nuestras comunicaciones comerciales.

1. Responsable del tratamiento

2. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y las demás normas que resulten aplicables.

3. Qué datos personales podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con Abril Boutique, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como dirección postal, teléfono y correo electrónico.
• Datos necesarios para gestionar pedidos, entregas, devoluciones y atención posventa.
• Datos de facturación y datos relacionados con la transacción comercial.
• Información facilitada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos de navegación, dirección IP, identificadores técnicos y preferencias de cookies, cuando proceda.
• Datos facilitados al inscribirse en el Club Abril o en nuestras comunicaciones comerciales.

Abril Boutique no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar pagos. Dichos datos son tratados por las correspondientes entidades financieras o proveedores de servicios de pago.

4. Finalidades del tratamiento

Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de clientes y las cuentas de usuario.
• Tramitar compras, pagos, envíos, cambios, devoluciones y garantías.
• Emitir facturas y cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales.
• Atender consultas, solicitudes o incidencias recibidas por cualquier canal habilitado.
• Gestionar el Club Abril, suscripciones y comunicaciones comerciales.
• Enviar información sobre productos, novedades, promociones o eventos cuando exista una base jurídica válida.
• Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados e incidencias de seguridad.
• Analizar de forma agregada el funcionamiento y rendimiento de la web.
• Mejorar la experiencia de navegación, la tienda online y nuestros servicios.

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de cada finalidad:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales:
  para gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cuentas de cliente y solicitudes relacionadas con una compra.
• Cumplimiento de obligaciones legales:
  para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y de prevención del fraude.
• Consentimiento:
  para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, la inscripción en formularios voluntarios o la instalación de cookies no necesarias.
• Interés legítimo:
  para proteger la seguridad de la web, prevenir usos abusivos, atender determinadas comunicaciones relacionadas con clientes y mejorar nuestros servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas afectadas.

La simple visita a la web o el envío de una consulta no implica que autorices cualquier tratamiento de tus datos. Cada tratamiento se realizará conforme a la base jurídica que corresponda.

6. Comunicaciones comerciales y Club Abril

Cuando te inscribas en el Club Abril, en nuestra newsletter o aceptes recibir comunicaciones comerciales, utilizaremos tus datos para enviarte novedades, promociones, campañas y contenidos relacionados con Abril Boutique.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o escribiendo a
info@abrilboutique.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

7. Uso de inteligencia artificial

Abril Boutique utiliza determinadas herramientas de inteligencia artificial como apoyo en procesos de creación de contenido, gestión comercial, marketing y comunicación.

Entre los usos actuales se encuentran:

• Generación automática de descripciones comerciales de productos y textos orientados al posicionamiento SEO.
• Creación de imágenes promocionales, cabeceras, banners y otros recursos visuales.
• Creación de contenidos para redes sociales y campañas de comunicación.
• Producción de determinados contenidos audiovisuales mediante modelos generativos.
• Asistencia en la redacción de textos comerciales y campañas de correo electrónico.

En el proceso de generación automática de fichas de producto, el sistema de inteligencia artificial recibe únicamente el nombre y la imagen principal del artículo para generar una descripción larga, una descripción corta y una dirección web amigable. Las descripciones pueden incorporarse inicialmente de forma automática a la tienda y ser revisadas o corregidas posteriormente por personal autorizado.

La inteligencia artificial no determina precios, stock, tallas, impuestos, disponibilidad, condiciones de compra ni decisiones relativas a clientes. Estos datos proceden de los sistemas de gestión de Abril Boutique y permanecen bajo control de la empresa.

Abril Boutique no facilita a los modelos generativos utilizados para estas tareas datos identificativos de clientes, pedidos, direcciones, teléfonos, correos electrónicos, datos bancarios ni historiales de compra.

Algunas imágenes y contenidos audiovisuales promocionales pueden haber sido creados o transformados mediante inteligencia artificial. Determinados contenidos pueden incorporar un avatar digital inspirado en una persona real y creado con autorización para su utilización comercial. Estos recursos no se emplean para atribuir a dicha persona hechos, declaraciones o conductas reales que no hayan ocurrido.

Los contenidos comerciales destinados a redes sociales, campañas de correo electrónico e imágenes promocionales son seleccionados y aprobados por una persona antes de su publicación o envío. Abril Boutique mantiene la capacidad de modificar, retirar o sustituir cualquier contenido generado con ayuda de inteligencia artificial.

Abril Boutique no utiliza actualmente sistemas de inteligencia artificial para elaborar perfiles de clientes, evaluar su solvencia, tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos, prestar atención al cliente mediante chatbots autónomos ni realizar reconocimiento biométrico.

8. Destinatarios y proveedores de servicios

Para prestar nuestros servicios puede ser necesario comunicar o permitir el acceso a determinados datos a proveedores que actúan por cuenta de Abril Boutique, entre ellos:

• Empresas de transporte y logística.
• Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, seguridad y soporte técnico.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones comerciales.
• Plataformas de analítica, medición y gestión de cookies, cuando hayan sido autorizadas.
• Asesorías, administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y deberán tratarlos conforme a la normativa aplicable y a las instrucciones de Abril Boutique.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras distribuidas internacionalmente.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

10. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales.

• Los datos asociados a pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.
• Los datos de consultas se conservarán mientras sean necesarios para atender y cerrar la solicitud.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Los datos de cuentas de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.

11. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos cuando proceda.
• Oposición a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o similares.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a
info@abrilboutique.com
o mediante comunicación escrita al domicilio indicado en esta política. Podremos solicitar información adicional para comprobar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud, compra o servicio correspondiente. Si no se facilitan, es posible que no podamos gestionar correctamente el pedido, responder a la consulta o prestar el servicio solicitado.

13. Datos de menores

Los servicios de compra online de Abril Boutique no están dirigidos específicamente a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales ni realizar compras sin la intervención y autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando esta resulte necesaria.

14. Seguridad de la información

Abril Boutique adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

No obstante, ninguna transmisión o sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una incidencia relevante, se aplicarán los procedimientos previstos por la normativa vigente.

15. Cookies y tecnologías similares

Esta web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar información detallada sobre su finalidad, duración, proveedores y opciones de configuración en nuestra Política de cookies.

16. Enlaces a terceros

La web puede contener enlaces a páginas, redes sociales o servicios de terceros. Abril Boutique no controla sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas antes de facilitar datos personales.

17. Modificación de esta política

Abril Boutique podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, organizativos o en los servicios ofrecidos.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará mediante la propia web o por otros medios adecuados.

Última actualización: julio de 2026.